Ako radite u prodaji, znati pročitati neverbalne znakove vašeg kupca može biti ključno za uspjeh.
Pažljivo promatrajte i kupac će vam reći kada trebate postaviti pitanje, a kada prestati govoriti. Znat ćete kada je kupac spreman za prodajnu transakciju, a kada ste ga izgubili.
Također, mudro korištenim govorom tijela zadobit ćete i zadržati povjerenje kupca.