Ako radite u prodaji, znati pročitati neverbalne znakove vašeg kupca može biti ključno za uspjeh.
Pažljivo promatrajte i kupac će vam reći kada trebate postaviti pitanje, a kada prestati govoriti. Znat ćete kada je kupac spreman za prodajnu transakciju, a kada ste ga izgubili.
Također, mudro korištenim govorom tijela zadobit ćete i zadržati povjerenje kupca.
Online predavanje Prodaja i govor tijela naučit će vas:
- Koji su elementi cjelovite komunikacije
- Istine i mitove o govoru tijela
- Kako znati protumačiti geste i položaje tijela
- Kako prepoznati znakove napetosti ili neiskrenosti
- Kako koristiti govor tijela u svakoj fazi prodaje od prvog dojma do zaključivanja
- Kako prepoznati trenutak kada je kupac spreman za kupovinu
Kome je namijenjeno predavanje?
- prodavačima u maloprodaji
- voditeljima prodajnih timova
- poslovođama trgovina
- vlasnicima prodavaonica
