Zašto je neverbalna komunikacija važna u prodaji?

Jezik tijela govori glasnije no bilo koja izgovorena riječ. Svjesno ili nesvjesno, naše tijelo govori promatraču sve što zaista mislimo. Jednako kao i u privatnom okruženju, u poslovnom okruženju neverbalna komunikacija je ključna

Prodavači često pažljivo biraju riječi u komunikaciji s kupcima, osobito primjerice u komunikaciji visokog intenziteta, pri rješavanju reklamacija i sl. No brojna istraživanja dokazuju kako je čak 55% komunikacije zapravo neverbalno, dok svega 7% otpada na izgovorenu riječ. 

Online seminar Neverbalna komunikacija u maloprodaji naučit će vas:
  • Koji su elementi cjelovite komunikacije
  • Istine i mitove o govoru tijela
  • Kako znati protumačiti geste i položaje tijela 
  • Kako prepoznati znakove napetosti ili neiskrenosti
Što je uključeno?

U cijenu online predavanja uključeno je:

  • Pristup edukaciji kroz našu edukacijsku platformu
  • Video predavanje u trajanju od 20 minuta
  • Online kviz znanja (neobavezno no preporučeno radi boljeg usvajanja sadržaja)
  • Potvrda o sudjelovanju u online edukaciji
  • Pristup edukaciji u trajanju od 30 dana od dana upisa
Tip edukacije:Online edukacija (video predavanje + interaktivni sadržaj)
Tehnički preduvjeti:Pristup internetu putem računala ili telefona. Email adresa s kojom vam se kreira korisnički račun na edukacijskoj platformi
Cijena: 495 kn (65,70 €) / za više polaznika iz iste tvrtke 20% popusta
AKCIJA svim prijavljenim polaznicima online programa 5 stepenica uspješne prodaje do 10.11.2022. GRATIS pristup predavanju Neverbalna komunkacija u prodaji ili Visual Merchandising
Pogledajte pretpregled predavanja